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Vos commentaires seront tenus confidentiels par l'équipe administrative des Entreprises Larry
dans le but d'améliorer notre service à la clientèle.

Identification

Est-ce que les intervenants du service à la clientèle
répondent à vos requêtes de manière adéquate et avec courtoisie?

Est-ce que nous avons répondu à votre appel dans un délai raisonnable?

Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait

Si vous avez laissé un message, est-ce que vous
avez obtenu un retour d’appel dans un délai raisonnable?

Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait

Si non, quel a été le délai ?

La disponibilité des pièces est-elle satisfaisante ?

Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait

La livraison des pièces au moment convenue est-elle respectée ?

Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait

Les items reçus sont-ils conforme à votre requête ?

Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait

Est-ce que les factures que vous recevez
de nous sont détaillées et conformes à vos attentes ?

Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait

Quelle est votre évaluation générale de notre service à la clientèle ?

Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait

Saviez-vous que Les Entreprises Larry vendent et maintiennent
un inventaire de pièces de la plupart des marques de compresseurs?

Oui
Non

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